在线预约服务指南

来源:解放军第四五八医院 时间:2014-02-14

百姓看病“排长队、挂号难”问题一直是我国公立医院,尤其是大型公立医院存在的难题。根据中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的工作部署,为了切实解决群众提出的看病难问题,缓解公立医院看病、挂号压力,改善医院服务水平,方便群众就医,在借鉴国际国内多方先进的服务方式基础上,卫生部决定在公立医院开展网络预约诊疗服务。

国家卫生部《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》要求,从2009年11月起,所有公立三级医院都要开展在线咨询、实名预约挂号服务,二级医院也要逐步开展这项工作。卫生部相关负责人明确表示,公立医院可与第三方中介合作开展在线咨询预约挂号,但前提是收费不得高于物价部门规定的标准。

我院率先开展三甲医院“网络咨询诊疗服务”,方便百姓就医

为了贯彻落实卫生部《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》,切实有效的解决百姓看病难问题,积极推进预约诊疗服务工作,改善医院系统服务功能、方便群众就医,解放军第四五八医院率先开展三甲医院网络预约诊疗服务,自该项政策开展和实施以来,医院真正做到了缓解百姓看病难的压力,为切实解决公立医院百姓看病难、提升公立医院医疗服务水平做出了巨大的贡献。

根据患者需求,为了更大限度的方便百姓,服务百姓,解放军第四五八医院特别开展了以下几种咨询预约诊疗服务方式:

网络咨询预约:患者只需登录解放军第四五八医院以及各科室官方网站点击“网络咨询预约”,按照预约流程来院就诊即可。如果您有疑问,还可通过网上“在线医生”,与专家“一对一”的交流病情,缩短了医患之间面对面交流的心理距离,更私密、更安全、更放心。

电话咨询预约:解放军第四五八医院开通24小时健康咨询、预约热线电话,患者来院就诊只需拨打一个电话,即可摆脱那长长的排队挂号看病队伍,看病轻松、快捷、省时、方便。

QQ在线咨询预约:通过专家QQ,患者也可以与专家“一对一”的交流病情、进行QQ预约专家,最大限度的扩大患者的一切就诊渠道,为百姓就医提供更多的渠道和更好的服务。

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